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電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展歷程經(jīng)營(yíng)發(fā)展特性面臨的機(jī)遇挑戰(zhàn)發(fā)展趨勢(shì)

1、電子政務(wù)行業(yè)的發(fā)展歷程

我國(guó)電子政務(wù)起步于上世紀(jì) 80 年代，經(jīng)歷了 40 年的發(fā)展，從技術(shù)發(fā)展的角度可分為三個(gè)階段，即計(jì)算機(jī)化階段、互聯(lián)網(wǎng)化階段和“互聯(lián)網(wǎng)+”階段，每一個(gè)階段的劃分都與技術(shù)的進(jìn)步和政務(wù)業(yè)務(wù)需求的發(fā)展密切相關(guān)。

計(jì)算機(jī)化階段：20 世紀(jì) 80 年代初，中央和部分地方黨政機(jī)關(guān)開(kāi)展辦公自動(dòng)化工程。1993 年，我國(guó)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組擬定了《國(guó)家信息化“九五”規(guī)劃和 2010 年遠(yuǎn)景目標(biāo)（綱要）》，啟動(dòng)了“三金工程”。該階段電子政務(wù)最大特點(diǎn)是通過(guò)計(jì)算機(jī)代替部分人工進(jìn)行數(shù)據(jù)和文檔處理，政務(wù)辦公逐步實(shí)現(xiàn)電算化。

互聯(lián)網(wǎng)化階段：1999 年 1 月，我國(guó) 40 多個(gè)部委的信息主管部門共同倡議發(fā)起“政府上網(wǎng)工程”，以信息發(fā)布、網(wǎng)上辦事、互動(dòng)交流為目標(biāo)的政府門戶網(wǎng)站建設(shè)由此起步。這一時(shí)期，電子政務(wù)的發(fā)展越來(lái)越重視互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用，政府把互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站作為政務(wù)公開(kāi)和政策宣傳的重要窗口，更加注重政務(wù)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的聯(lián)網(wǎng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”階段：2015 年 7 月，我國(guó)于 2015 年 7 月發(fā)布的《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》并首次提出“創(chuàng)新政府網(wǎng)絡(luò)化管理和服務(wù)”；

2016 年 3 月，我國(guó)要求大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)部門間數(shù)據(jù)共享，讓居民和企業(yè)“少跑腿、好辦事、不添堵”；2016年 9 月，我國(guó)發(fā)布《關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》。2016 年以來(lái)，我國(guó)全面啟動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”戰(zhàn)略，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”逐漸發(fā)展成為我國(guó)電子政務(wù)行業(yè)的一個(gè)快速發(fā)展的新興子領(lǐng)域。2019 年我國(guó)明確要求：“建立健全運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段進(jìn)行行政管理的制度規(guī)則。推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)有序共享”。2021年 3 月，我國(guó)審議通過(guò)了《我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展十四五規(guī)劃和 2035 年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》，其中“第十七章 提高數(shù)字政府建設(shè)水平”中要求：全面推進(jìn)政府運(yùn)行方式、業(yè)務(wù)流程和服務(wù)模式數(shù)字化智能化；深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，提升全流程一體化在線服務(wù)平臺(tái)功能。在互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)等技術(shù)的推動(dòng)下，電子政務(wù)進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”階段，并開(kāi)始向推動(dòng)公共服務(wù)改善、營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化、社會(huì)治理改革和行政效能提升的“數(shù)字政府”方向發(fā)展。2022 年 4 月，《關(guān)于加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》強(qiáng)調(diào)要全面貫徹網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，把數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用于政府管理服務(wù)，推動(dòng)政府?dāng)?shù)字化、智能化運(yùn)行，為推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供有力支撐。

資料來(lái)源：普華有策

2、行業(yè)特點(diǎn)

（1）行業(yè)的經(jīng)營(yíng)性特點(diǎn)

電子政務(wù)軟件行業(yè)內(nèi)的企業(yè)存在三種類型的經(jīng)營(yíng)模式：

模式一：集成商總包，即由系統(tǒng)集成商直接與政府客戶進(jìn)行接觸，經(jīng)過(guò)招投標(biāo)等形式承接總項(xiàng)目，在建設(shè)過(guò)程中，將擬建設(shè)的大部分模塊對(duì)外分包，集成商自身定位為項(xiàng)目總協(xié)調(diào)和項(xiàng)目管理者。

模式二：軟件分項(xiàng)建設(shè)，即在政府層面就將政務(wù)服務(wù)平臺(tái)拆分成各個(gè)不同的模塊，并進(jìn)行逐項(xiàng)招標(biāo)，軟件開(kāi)發(fā)商根據(jù)自身的專長(zhǎng)，參與競(jìng)標(biāo)，承接并完成相應(yīng)模塊的建設(shè)。

模式三：軟件總包，即由一家軟件開(kāi)發(fā)商對(duì)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行總包，與模式一不同的是，該模式下，負(fù)責(zé)總包的軟件開(kāi)發(fā)商會(huì)自行開(kāi)發(fā)自身較為擅長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)效益最大的軟件模塊，并在綜合考慮建設(shè)成本、時(shí)間成本、人力成本的基礎(chǔ)下，將其余模塊外包。

（2）行業(yè)的季節(jié)性特點(diǎn)

電子政務(wù)軟件行業(yè)的最終用戶多為政府部門、事業(yè)單位等。該類客戶通常實(shí)行預(yù)算管理和招投標(biāo)制度，各級(jí)人大批準(zhǔn)通常在一季度集中批準(zhǔn)相關(guān)政務(wù)建設(shè)預(yù)算；預(yù)算計(jì)劃通過(guò)后，安排進(jìn)行相關(guān)招投標(biāo)工作。

受最終客戶預(yù)算、招投標(biāo)以及項(xiàng)目建設(shè)周期等因素影響，電子政務(wù)軟件行業(yè)中的企業(yè)上半年銷售收入一般低于下半年。同時(shí)，受春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)假日的影響，第一季度的銷售收入一般較低。因此，行業(yè)具有一定的季節(jié)性特征。

3、面臨的機(jī)遇

（1）國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策大力支持

我國(guó)高度重視數(shù)字政府的建設(shè)，將其作為推動(dòng)數(shù)字中國(guó)建設(shè)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手和重要引擎。近年來(lái)，陸續(xù)出臺(tái)了《國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略綱要》《“十四五”軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》等政策文件。2021年 3 月，我國(guó)審議通過(guò)了《我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展十四五規(guī)劃和 2035 年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》，該綱要“第十七章 提高數(shù)字政府建設(shè)水平”要求：“將數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用于政府管理服務(wù)，推動(dòng)政府治理流程再造和模式優(yōu)化，不斷提高決策科學(xué)性和服務(wù)效率”。

各級(jí)政府部門也正以數(shù)字政府建設(shè)為突破口，大力推進(jìn)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型，完善社會(huì)治理、支撐數(shù)字決策、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、改善公共服務(wù)、完善社會(huì)信用體系，為“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”領(lǐng)域帶來(lái)廣闊的發(fā)展空間。

（2）國(guó)家“放管服”改革的深入帶動(dòng)業(yè)務(wù)重構(gòu)和行業(yè)升級(jí)

2017 年我國(guó)提到：“持續(xù)推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，使市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用和更好發(fā)揮政府作用，必須深化簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革。《進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實(shí)施方案》提出，要深化“放管服”改革，進(jìn)一步推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，加快構(gòu)建全國(guó)一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系，推進(jìn)跨地區(qū)、跨部門、跨層級(jí)的協(xié)同管理和服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)和群眾辦事線上“一網(wǎng)通辦”（一網(wǎng)），線下“只進(jìn)一扇門”（一門），現(xiàn)場(chǎng)辦理“最多跑一次”（一次），讓企業(yè)和群眾到政府辦事像“網(wǎng)購(gòu)”一樣方便。

“放管服”改革持續(xù)推動(dòng)政府簡(jiǎn)政放權(quán)、流程優(yōu)化和業(yè)務(wù)重構(gòu)再造，將服務(wù)和數(shù)據(jù)向公眾開(kāi)放，傳統(tǒng)的政務(wù)軟件平臺(tái)都面臨著互聯(lián)網(wǎng)化和移動(dòng)化，這帶來(lái)了巨大的行業(yè)重構(gòu)和優(yōu)化升級(jí)的市場(chǎng)空間。在深化“放管服”改革背景下，電子政務(wù)行業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)用到政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、技術(shù)研發(fā)和運(yùn)維運(yùn)營(yíng)工作中，助力“推動(dòng)群眾和企業(yè)辦事線上‘一網(wǎng)通辦’，線下‘只進(jìn)一扇門’，現(xiàn)場(chǎng)辦理‘最多跑一次’”。

（3）自主可控趨勢(shì)使行業(yè)具有更大的發(fā)展空間

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)各級(jí)政府部門采用了大量國(guó)外廠商的各類軟硬件信息化產(chǎn)品，對(duì)國(guó)外核心技術(shù)的依賴，給我國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全甚至國(guó)家安全帶來(lái)了潛在的風(fēng)險(xiǎn)，核心技術(shù)和關(guān)鍵產(chǎn)品自主可控的重要性凸顯。只有產(chǎn)品安全可信、自主可控，才能肩負(fù)起網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)的使命。越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)企業(yè)進(jìn)入美國(guó)實(shí)體清單反映出我國(guó)在核心技術(shù)及零部件國(guó)產(chǎn)化的不足，自主可控將加速落地，隨著各級(jí)政府部門硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件的大批量國(guó)產(chǎn)替代，運(yùn)行在國(guó)產(chǎn)服務(wù)器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件之上的應(yīng)用軟件也將批量國(guó)產(chǎn)化，這給我國(guó)自主創(chuàng)新、自主研發(fā)的企業(yè)帶來(lái)了更大的發(fā)展空間。

4、面臨的挑戰(zhàn)

（1）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈

在國(guó)家加快數(shù)字政務(wù)的建設(shè)中，市場(chǎng)需求將持續(xù)不斷的增長(zhǎng)，相關(guān)市場(chǎng)規(guī)模將不斷擴(kuò)大。在市場(chǎng)前景看好的情況下，未來(lái)進(jìn)入該領(lǐng)域的企業(yè)會(huì)不斷增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈。

（2）自主可控信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展道路仍將面臨眾多需要攻克的技術(shù)難題

在電子政務(wù)的建設(shè)和發(fā)展中，政府門戶網(wǎng)站和政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的安全性和自主可控顯得尤為重要。雖然近年來(lái)國(guó)內(nèi)基礎(chǔ)軟硬件廠商在國(guó)產(chǎn)替代方面已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但長(zhǎng)期以來(lái)國(guó)內(nèi)眾多應(yīng)用軟件系統(tǒng)對(duì)國(guó)外系統(tǒng)軟硬件依賴慣性，使得國(guó)產(chǎn)化基礎(chǔ)軟硬件在服務(wù)器芯片、操作系統(tǒng)、中間件、分布式數(shù)據(jù)庫(kù)等方面，和國(guó)際先進(jìn)水平仍然有一定差距。我國(guó)在去“IOE”、關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)方面仍面臨挑戰(zhàn)；在數(shù)據(jù)中臺(tái)和技術(shù)中臺(tái)底層核心架構(gòu)的安全、穩(wěn)定和高性能等方面，仍有很多技術(shù)難關(guān)需要探索和攻克。

（3）軟件領(lǐng)域人才爭(zhēng)奪激烈

互聯(lián)網(wǎng)軟件行業(yè)是技術(shù)和人才密集型產(chǎn)業(yè)，優(yōu)秀人才的引入和人才隊(duì)伍的建設(shè)，將是企業(yè)保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。在電子政務(wù)行業(yè)，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)應(yīng)用發(fā)展的不斷深入，相關(guān)領(lǐng)域高端技術(shù)人才的需求也隨之較為迫切；此外，隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，對(duì)于各種崗位優(yōu)秀人才的需求將更加旺盛。如何持續(xù)引入優(yōu)秀人才并融入企業(yè)，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展增加新的動(dòng)力，將是電子政務(wù)企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。

（4）重硬件輕軟件、重開(kāi)發(fā)輕運(yùn)維、重建設(shè)輕迭代等傳統(tǒng)觀念的挑戰(zhàn)

政府在軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域普遍存在著重硬件輕軟件、重開(kāi)發(fā)輕運(yùn)維、重建設(shè)輕迭代等傳統(tǒng)觀念。在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)下，軟件系統(tǒng)的實(shí)時(shí)在線、多端一體化和升級(jí)迭代熱更新已經(jīng)成為常態(tài)，軟件開(kāi)發(fā)和管理的方式也產(chǎn)生了較大的變化。在原有項(xiàng)目工程管理模式存在的同時(shí)，持續(xù)迭代開(kāi)發(fā)的“小步快跑”模式也越來(lái)越多，而軟件平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和運(yùn)維所投入的精力和資源與軟件開(kāi)發(fā)本身相比也越來(lái)越高。我國(guó)政府部門對(duì)軟件系統(tǒng)價(jià)值、運(yùn)維運(yùn)營(yíng)價(jià)值和軟件迭代價(jià)值的高度重視和認(rèn)可尚需假以時(shí)日。

5、行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

（1）“一網(wǎng)通辦”和“跨省通辦”趨勢(shì)

近年來(lái)，各級(jí)政府高度重視并探索推動(dòng)服務(wù)為先的數(shù)字政府改革，將“一網(wǎng)通辦”作為引領(lǐng)數(shù)字化時(shí)代政府改革與服務(wù)能力建設(shè)的著力點(diǎn)和突破口。在“跨地區(qū)、跨部門、跨層級(jí)”業(yè)務(wù)辦理上不斷優(yōu)化辦事流程、創(chuàng)新服務(wù)方式、簡(jiǎn)化辦理程序，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦、異地可辦”是未來(lái)發(fā)展的方向。

（2）集約化建設(shè)趨勢(shì)

在國(guó)家政策的推動(dòng)下，平臺(tái)建設(shè)集約化成為趨勢(shì)，一方面，會(huì)帶來(lái)數(shù)據(jù)和應(yīng)用的中心化風(fēng)險(xiǎn)，服務(wù)高并發(fā)、海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用安全、應(yīng)用數(shù)據(jù)災(zāi)備等方面都將面臨挑戰(zhàn)。另一方面，架構(gòu)的提升、技術(shù)的更新、開(kāi)發(fā)的迭代、自動(dòng)化運(yùn)維和數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)等新的服務(wù)模式不斷地涌現(xiàn)，將形成更具規(guī)?；男屡d市場(chǎng)。

（3）服務(wù)端口上移與全渠道融合趨勢(shì)

政務(wù)服務(wù)的入口多元化和體驗(yàn)一致化，使得政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)向端口歸集上移，“掌上辦”“指尖辦”作為政府為公眾提供政務(wù)服務(wù)的新途徑，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)的手段飛躍式發(fā)展。目前以“國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”移動(dòng)端為總樞紐的全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端矩陣已經(jīng)初具規(guī)模，未來(lái)將形成全國(guó)“多端一體化的移動(dòng)政務(wù)服務(wù)”體系，在為公眾提供多渠道服務(wù)方面具有較大發(fā)展空間。

（4）“服務(wù)下沉”“自下而上”的數(shù)據(jù)融合趨勢(shì)

隨著“放管服”改革的深入，政務(wù)服務(wù)向著規(guī)范化、集約化的方向發(fā)展，更多服務(wù)向基層垂直延伸，“服務(wù)下沉”“協(xié)同共享”推動(dòng)審批服務(wù)向基層充分授權(quán)，逐步形成覆蓋省市縣鄉(xiāng)村的五級(jí)“一網(wǎng)通辦”聯(lián)動(dòng)體系，而基層政府也提供了更多、更廣、更深入的政務(wù)服務(wù)。政務(wù)服務(wù)的“同城通辦”“跨區(qū)域互認(rèn)互通”的趨勢(shì)形成更多的“一碼管理、一門集中、一窗受理、一網(wǎng)通辦、一號(hào)連通、一證申辦、一庫(kù)共享、一體運(yùn)行”的服務(wù)歸集和數(shù)據(jù)融合，從區(qū)縣到鄉(xiāng)鎮(zhèn)以服務(wù)場(chǎng)景為導(dǎo)向推動(dòng)了政府各部門的數(shù)據(jù)開(kāi)放與融合，實(shí)現(xiàn)“自下而上”激活。

（5）政府購(gòu)買服務(wù)趨勢(shì)

隨著數(shù)字政府建設(shè)推進(jìn)，傳統(tǒng)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)模式也面臨挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)模式通常在項(xiàng)目驗(yàn)收后進(jìn)入交付和技術(shù)保障階段，不再進(jìn)行開(kāi)發(fā)工作，但“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”項(xiàng)目的驗(yàn)收卻是服務(wù)運(yùn)營(yíng)的開(kāi)始，包括應(yīng)用迭代、探索試錯(cuò)、用戶拉新留存等。需求的變化和技術(shù)的快速發(fā)展，促使持續(xù)迭代開(kāi)發(fā)、長(zhǎng)效運(yùn)維和推廣運(yùn)營(yíng)成為常態(tài)，也使得政府購(gòu)買服務(wù)的新模式成為趨勢(shì)。

（6）基于中臺(tái)的技術(shù)重構(gòu)趨勢(shì)

技術(shù)的發(fā)展和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的推進(jìn)使得政務(wù)服務(wù)面臨整合和重構(gòu)，從此前通過(guò)大廳提供服務(wù)發(fā)展為通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)。通過(guò)業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)的重構(gòu)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)匯集、數(shù)據(jù)治理和流程再造，并降低迭代開(kāi)發(fā)和運(yùn)行運(yùn)維的成本，這使得政府部門越來(lái)越重視政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的中臺(tái)化。快速增長(zhǎng)的用戶量和數(shù)據(jù)規(guī)模使得應(yīng)用平臺(tái)的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)安全以及隱私保護(hù)等受到空前挑戰(zhàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”面臨基于中臺(tái)技術(shù)的大面積重構(gòu)升級(jí)。

（7）服務(wù)數(shù)據(jù)化和數(shù)據(jù)服務(wù)化趨勢(shì)

“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”打通了不同政府部門的業(yè)務(wù)邊界，使得數(shù)據(jù)的協(xié)同比對(duì)、挖掘分析和再利用成為可能。政府將更加注重?cái)?shù)據(jù)的價(jià)值，并將其落實(shí)至社會(huì)信用體系建設(shè)、社會(huì)治理體系建設(shè)、政府決策體系建設(shè)以及政務(wù)效能評(píng)估體系建設(shè)等數(shù)字化建設(shè)中。

更多行業(yè)資料請(qǐng)參考普華有策咨詢《中國(guó)電子政務(wù)行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研及“十四五”發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告》，同時(shí)普華有策咨詢還提供產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告、產(chǎn)業(yè)鏈咨詢、項(xiàng)目可行性報(bào)告、十四五規(guī)劃、BP商業(yè)計(jì)劃書、產(chǎn)業(yè)圖譜、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、藍(lán)白皮書、IPO募投可研、IPO工作底稿咨詢等服務(wù)。

目錄

第一章 電子政務(wù)行業(yè)相關(guān)概述

第一節(jié) 電子政務(wù)行業(yè)定義及分類

一、行業(yè)定義

二、行業(yè)特性及在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位及影響

第二節(jié) 電子政務(wù)行業(yè)特點(diǎn)及模式

一、電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展特征

二、電子政務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式

第三節(jié) 電子政務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析

一、產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)

二、電子政務(wù)行業(yè)主要上游“十三五”供給規(guī)模分析

三、電子政務(wù)行業(yè)主要上游“十三五”價(jià)格分析

四、電子政務(wù)行業(yè)主要上游“十四五”發(fā)展趨勢(shì)分析

五、電子政務(wù)行業(yè)主要下游“十三五”發(fā)展概況分析

六、電子政務(wù)行業(yè)主要下游“十四五”發(fā)展趨勢(shì)分析

第二章 電子政務(wù)行業(yè)全球發(fā)展分析

第一節(jié) 全球電子政務(wù)市場(chǎng)總體情況分析

一、全球電子政務(wù)行業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)

二、全球電子政務(wù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)

三、全球電子政務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析

四、全球電子政務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局

五、全球電子政務(wù)市場(chǎng)區(qū)域分布

第二節(jié) 全球主要國(guó)家（地區(qū)）市場(chǎng)分析

一、歐洲

1、歐洲電子政務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模

2、歐洲電子政務(wù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)

3、“十四五”期間歐洲電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)

二、北美

1、北美電子政務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模

2、北美電子政務(wù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)

3、“十四五”期間北美電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)

三、日韓

1、日韓電子政務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模

2、日韓電子政務(wù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)

3、“十四五”期間日韓電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)

四、其他

第三章 電子政務(wù)所屬行業(yè)“十四五”規(guī)劃概述

第一節(jié) “十三五”電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展回顧

一、“十三五”電子政務(wù)行業(yè)運(yùn)行情況

二、“十三五”電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)

三、“十三五”電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展成就

第二節(jié) 電子政務(wù)行業(yè)所屬“十四五”規(guī)劃解讀

一、“十四五”規(guī)劃的總體戰(zhàn)略布局

二、“十四五”規(guī)劃對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響

三、“十四五”規(guī)劃的主要目標(biāo)

第四章 “十四五”期間行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析

第一節(jié) “十四五”期間世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)

第二節(jié) “十四五”期間我國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨的形勢(shì)

第三節(jié) “十四五”期間我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易預(yù)測(cè)

第四節(jié)“十四五”期間行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析

第五節(jié)“十四五”期間行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析

第五章 普華有策對(duì)電子政務(wù)行業(yè)總體發(fā)展?fàn)顩r

第一節(jié) 電子政務(wù)行業(yè)特性分析

第二節(jié) 電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)特征與行業(yè)重要性

第三節(jié) 近五年電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展分析

一、近五年電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析

二、近五年電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)分析

三、“十四五”區(qū)域產(chǎn)業(yè)布局與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移

第四節(jié) 近五年電子政務(wù)行業(yè)規(guī)模情況分析

一、行業(yè)單位規(guī)模情況分析

二、行業(yè)人員規(guī)模狀況分析

三、行業(yè)資產(chǎn)規(guī)模狀況分析

四、行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模狀況分析

第五節(jié) 近五年電子政務(wù)行業(yè)財(cái)務(wù)能力分析與“十四五”預(yù)測(cè)

一、行業(yè)盈利能力分析與預(yù)測(cè)

二、行業(yè)償債能力分析與預(yù)測(cè)

三、行業(yè)營(yíng)運(yùn)能力分析與預(yù)測(cè)

四、行業(yè)發(fā)展能力分析與預(yù)測(cè)

第六章 POLICY對(duì)“十四五”期間我國(guó)電子政務(wù)市場(chǎng)供需形勢(shì)分析

第一節(jié) 我國(guó)電子政務(wù)市場(chǎng)供需分析

一、近五年我國(guó)電子政務(wù)行業(yè)供給情況

1、我國(guó)電子政務(wù)行業(yè)供給分析

2、重點(diǎn)企業(yè)供給及占有份額

二、近五年我國(guó)電子政務(wù)行業(yè)需求情況

1、電子政務(wù)行業(yè)需求市場(chǎng)

2、電子政務(wù)行業(yè)客戶結(jié)構(gòu)

3、電子政務(wù)行業(yè)區(qū)域需求結(jié)構(gòu)

三、“十三五”我國(guó)電子政務(wù)行業(yè)供需平衡分析

第二節(jié) 電子政務(wù)產(chǎn)品市場(chǎng)應(yīng)用及需求預(yù)測(cè)

一、電子政務(wù)產(chǎn)品應(yīng)用市場(chǎng)總體需求分析

1、電子政務(wù)產(chǎn)品應(yīng)用市場(chǎng)需求特征

2、電子政務(wù)產(chǎn)品應(yīng)用市場(chǎng)需求總規(guī)模

二、“十四五”期間電子政務(wù)行業(yè)領(lǐng)域需求量預(yù)測(cè)

1、“十四五”期間電子政務(wù)行業(yè)領(lǐng)域需求產(chǎn)品功能預(yù)測(cè)

2、“十四五”期間電子政務(wù)行業(yè)領(lǐng)域需求產(chǎn)品市場(chǎng)格局預(yù)測(cè)

第七章 我國(guó)電子政務(wù)行業(yè)運(yùn)行分析

第一節(jié) 我國(guó)電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析

一、我國(guó)電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展階段

二、我國(guó)電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展總體概況

第二節(jié) 近五年電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

一、近五年我國(guó)電子政務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模

二、近五年我國(guó)電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展分析

三、近五年中國(guó)電子政務(wù)企業(yè)發(fā)展分析

第三節(jié) 近五年電子政務(wù)市場(chǎng)情況分析

一、近五年中國(guó)電子政務(wù)市場(chǎng)總體概況

二、近五年中國(guó)電子政務(wù)市場(chǎng)發(fā)展分析

第四節(jié) 我國(guó)電子政務(wù)市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)分析

一、電子政務(wù)市場(chǎng)定價(jià)機(jī)制組成

二、電子政務(wù)市場(chǎng)價(jià)格影響因素

三、近五年電子政務(wù)價(jià)格走勢(shì)分析

四、“十四五”期間電子政務(wù)價(jià)格走勢(shì)預(yù)測(cè)

第八章 POLICY對(duì)中國(guó)電子政務(wù)市場(chǎng)規(guī)模分析

第一節(jié) 近五年中國(guó)電子政務(wù)市場(chǎng)規(guī)模分析

第二節(jié) 近五年我國(guó)電子政務(wù)區(qū)域結(jié)構(gòu)分析

第三節(jié) 近五年中國(guó)電子政務(wù)區(qū)域市場(chǎng)規(guī)模

一、近五年?yáng)|北地區(qū)市場(chǎng)規(guī)模分析

二、近五年華北地區(qū)市場(chǎng)規(guī)模分析

三、近五年華東地區(qū)市場(chǎng)規(guī)模分析

四、近五年華中地區(qū)市場(chǎng)規(guī)模分析

五、近五年華南地區(qū)市場(chǎng)規(guī)模分析

六、近五年西部地區(qū)市場(chǎng)規(guī)模分析

第四節(jié) “十四五”中國(guó)電子政務(wù)區(qū)域市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)

一、“十四五”東北地區(qū)市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)

二、“十四五”華北地區(qū)市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)

三、“十四五”華東地區(qū)市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)

四、“十四五”華中地區(qū)市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)

五、“十四五”華南地區(qū)市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)

六、“十四五”西部地區(qū)市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)

第九章 普●華●有●策對(duì)“十四五”電子政務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整分析

第一節(jié) 電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析

一、市場(chǎng)細(xì)分充分程度分析

二、下游應(yīng)用領(lǐng)域需求結(jié)構(gòu)占比

三、領(lǐng)先應(yīng)用領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)分析（所有制結(jié)構(gòu)）

第二節(jié) 產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈條的結(jié)構(gòu)分析及產(chǎn)業(yè)鏈條的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析

一、產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈條的構(gòu)成

二、產(chǎn)業(yè)鏈條的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析

第十章 電子政務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)分析

第一節(jié) 電子政務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)分析

一、行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)

二、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)結(jié)果分析

三、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)評(píng)價(jià)及構(gòu)建建議

第二節(jié) 中國(guó)電子政務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力剖析

第三節(jié) 電子政務(wù)行業(yè)SWOT分析

一、電子政務(wù)行業(yè)優(yōu)勢(shì)分析

二、電子政務(wù)行業(yè)劣勢(shì)分析

三、電子政務(wù)行業(yè)機(jī)會(huì)分析

四、電子政務(wù)行業(yè)威脅分析

第十一章 “十四五”期間電子政務(wù)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略分析

第一節(jié) 行業(yè)總體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析

一、電子政務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析

1、現(xiàn)有企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)

2、潛在進(jìn)入者分析

3、替代品威脅分析

4、供應(yīng)商議價(jià)能力

5、客戶議價(jià)能力

6、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)總結(jié)

二、電子政務(wù)行業(yè)企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)格局分析

1、不同規(guī)模企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局

2、不同所有制企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局

3、不同區(qū)域企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局

三、電子政務(wù)行業(yè)集中度分析

1、市場(chǎng)集中度分析

2、企業(yè)集中度分析

3、區(qū)域集中度分析

4、集中度格局展望

第二節(jié) 中國(guó)電子政務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局綜述

一、電子政務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)概況

二、重點(diǎn)企業(yè)市場(chǎng)份額占比分析

三、電子政務(wù)行業(yè)主要企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析

1、重點(diǎn)企業(yè)資產(chǎn)總計(jì)對(duì)比分析

2、重點(diǎn)企業(yè)從業(yè)人員對(duì)比分析

3、重點(diǎn)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入對(duì)比分析

4、重點(diǎn)企業(yè)利潤(rùn)總額對(duì)比分析

5、重點(diǎn)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)比分析

第三節(jié) 近五年電子政務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析

一、近五年國(guó)內(nèi)外電子政務(wù)競(jìng)爭(zhēng)分析

二、近五年我國(guó)電子政務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

三、我國(guó)電子政務(wù)市場(chǎng)集中度分析

四、國(guó)內(nèi)主要電子政務(wù)企業(yè)動(dòng)向

五、國(guó)內(nèi)電子政務(wù)企業(yè)擬在建項(xiàng)目分析

第四節(jié) 電子政務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略分析

一、提高電子政務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的策略

二、影響電子政務(wù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素及提升途徑

第十二章 普華有策對(duì)行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展形勢(shì)分析

第一節(jié) 企業(yè)五

一、企業(yè)概況及電子政務(wù)產(chǎn)品介紹

二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

三、企業(yè)主要利潤(rùn)指標(biāo)分析

四、近五年主要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo)

五、“十四五”期間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

第二節(jié) 企業(yè)二

一、企業(yè)概況及電子政務(wù)產(chǎn)品介紹

二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

三、企業(yè)主要利潤(rùn)指標(biāo)分析

四、近五年主要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo)

五、“十四五”期間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

第三節(jié) 企業(yè)三

一、企業(yè)概況及電子政務(wù)產(chǎn)品介紹

二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

三、企業(yè)主要利潤(rùn)指標(biāo)分析

四、近五年主要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo)

五、“十四五”期間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

第四節(jié) 企業(yè)四

一、企業(yè)概況及電子政務(wù)產(chǎn)品介紹

二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

三、企業(yè)主要利潤(rùn)指標(biāo)分析

四、近五年主要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo)

五、“十四五”期間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

第五節(jié) 企業(yè)五

一、企業(yè)概況及電子政務(wù)產(chǎn)品介紹

二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

三、企業(yè)主要利潤(rùn)指標(biāo)分析

四、近五年主要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo)

五、“十四五”期間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

第十三章 普●華●有●策對(duì)“十四五”電子政務(wù)行業(yè)投資前景展望

第一節(jié) 電子政務(wù)行業(yè)“十四五”投資機(jī)會(huì)分析

一、電子政務(wù)行業(yè)典型項(xiàng)目分析

二、可以投資的電子政務(wù)模式

三、“十四五”電子政務(wù)投資機(jī)會(huì)

第二節(jié) “十四五”期間電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)分析

一、產(chǎn)業(yè)集中度趨勢(shì)分析

二、“十四五”行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

三、“十四五”電子政務(wù)行業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)方向

四、總體行業(yè)“十四五”整體規(guī)劃及預(yù)測(cè)

第三節(jié) “十四五”規(guī)劃將為電子政務(wù)行業(yè)找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)

第十四章 普●華●有●策對(duì) “十四五”電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及投資風(fēng)險(xiǎn)分析

第一節(jié) “十三五”電子政務(wù)存在的問(wèn)題

第二節(jié) “十四五”發(fā)展預(yù)測(cè)分析

一、“十四五”期間電子政務(wù)發(fā)展方向分析

二、“十四五”期間電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展規(guī)模預(yù)測(cè)

三、“十四五”期間電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)

四、“十四五”期間電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展重點(diǎn)

第三節(jié) “十四五”行業(yè)進(jìn)入壁壘分析

一、技術(shù)壁壘分析

二、資金壁壘分析

三、政策壁壘分析

四、其他壁壘分析

第四節(jié) “十四五”期間電子政務(wù)行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)分析

一、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)分析

二、原材料風(fēng)險(xiǎn)分析

三、人才風(fēng)險(xiǎn)分析

四、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析

五、其他風(fēng)險(xiǎn)分析