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電商SaaS行業(yè)發(fā)展歷程及發(fā)展機遇前景、競爭格局、市場規(guī)模

1、電商SaaS行業(yè)發(fā)展歷程

電商SaaS 是目前中國最大的行業(yè)垂直型 SaaS 細(xì)分行業(yè)。電商SaaS 本質(zhì)為電商服務(wù)業(yè)，為電商商家提供經(jīng)營管理所需軟件及服務(wù)。目前電商SaaS 涵蓋了電子商務(wù)支撐和衍生服務(wù)，為電商商家提供經(jīng)營相關(guān)的各類軟件支撐與配套服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括并不限于客戶關(guān)系、企業(yè)資源、市場營銷等管理。

電商SaaS 行業(yè)主要經(jīng)歷了以下幾個重要的發(fā)展階段：

資料來源：普華有策

2、電商SaaS行業(yè)發(fā)展機遇

（1）經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)政策支持

目前我國經(jīng)濟正處于降投資、促消費，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提升增長質(zhì)量的關(guān)鍵時期，發(fā)展電子商務(wù)是企業(yè)降低成本、提高效率、拓展市場和創(chuàng)新經(jīng)營模式的有效手段，是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、提高經(jīng)濟運營質(zhì)量和增強國際競爭力的重要途徑。

近年來政府出臺了一系列政策支持電子商務(wù)與云計算的發(fā)展，2021 年商務(wù)部、中央網(wǎng)信辦、國家發(fā)展改革委三部門聯(lián)合發(fā)布《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》，目標(biāo)到 2025 年實現(xiàn)電子商務(wù)交易額 46 萬億元，全國網(wǎng)上零售額 17 萬億元，相關(guān)從業(yè)人數(shù)達(dá) 7,000 萬。在《規(guī)劃》發(fā)展現(xiàn)狀中提到，2020 年電子商務(wù)相關(guān)從業(yè)人數(shù)超過 6,000 萬。商務(wù)部發(fā)布的《中國電子商務(wù)報告（2021）》顯示，全國電子商務(wù)交易額達(dá)到42.3萬億元，同比增長19.6%，其中商品類交易額31.3萬億元，服務(wù)類交易達(dá)到11萬億元；全國網(wǎng)上零售額達(dá)到13.09萬億元，同比增長14.1%，其中實物商品網(wǎng)上零售額是10.8萬億元，占社銷零總額比重為24.5%；農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到2.05萬億元，同比增長11.3%，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到4221億元，同比增長2.8%；跨境電商進出口總額達(dá)到1.92萬億元，同比增長18.6%，占進出口總額4.9%，其中出口是1.39萬億元，進口是0.53萬億元。

（2）信息通信技術(shù)的發(fā)展和普及

5G 具有高速率、低延時、大連接等優(yōu)勢，使得數(shù)據(jù)實現(xiàn)高效且穩(wěn)定的傳輸，為 SaaS 產(chǎn)品平穩(wěn)、流暢運行提供良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。特別是在 618、雙 11 等購物節(jié)期間，流量高度集中，數(shù)據(jù)大量聚集，4G 網(wǎng)絡(luò)難以滿足數(shù)據(jù)傳輸需求，SaaS 系統(tǒng)容易出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象，影響用戶體驗。而在 5G 環(huán)境下，系統(tǒng)卡頓問題將得到極大程度地緩解。

（3）云計算技術(shù)領(lǐng)域的突破與創(chuàng)新

云計算與邊緣計算的出現(xiàn)，將本地數(shù)據(jù)云端化，大大提升了數(shù)據(jù)處理與計算效率，更快捷地響應(yīng)用戶需求。作為云計算的應(yīng)用層，SaaS 在電商領(lǐng)域的落地，為電商商家運營過程中不斷堆疊的龐大數(shù)據(jù)處理帶來高效路徑。

3、電商SaaS行業(yè)競爭格局

目前，我國的電商SaaS 仍屬于新興行業(yè)，處在快速增長的階段，行業(yè)內(nèi)的競爭格局呈現(xiàn)如下特征：

（1）參與者眾多，規(guī)?；娚蘏aaS 企業(yè)相對較少，近年來規(guī)?；娚蘏aaS 企業(yè)的數(shù)量有所增加

電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展吸引了大量 SaaS 企業(yè)加入。整個電商服務(wù)市場的服務(wù)商數(shù)量眾多，但普遍規(guī)模較小，規(guī)?；拇笮头?wù)提供商很少，市場集中度較低。近年來，根據(jù)公開網(wǎng)絡(luò)渠道的搜索及近幾年登陸資本市場的電商SaaS 企業(yè)的披露信息，隨著電商SaaS 行業(yè)的發(fā)展，業(yè)內(nèi)電商SaaS企業(yè)的規(guī)模有所增長，尤其是隨著電商 ERP 類目的興起，由于電商 ERP 類目客單價較高，因此 ERP類目出現(xiàn)了一批收入規(guī)模較大的電商SaaS 企業(yè)。

（2）綜合類目 SaaS 產(chǎn)品及單類目 SaaS 產(chǎn)品企業(yè)并存

受限于資金、人才和技術(shù)壁壘，大部分電商SaaS 企業(yè)深耕于特定單類目或兼顧少量其他協(xié)同應(yīng)用，以期形成單類目服務(wù)領(lǐng)域的相對競爭優(yōu)勢；部分具有相對競爭優(yōu)勢的電商SaaS 企業(yè)，比如像掛牌公司及光云科技等一樣的，能夠為客戶提供綜合類目電商SaaS 產(chǎn)品。

（3）品牌 SaaS 企業(yè)優(yōu)勢明顯

以阿里巴巴商家服務(wù)市場為例，近幾年付費用戶量排名靠前的第三方 SaaS 產(chǎn)品為普云商品、普云交易、超級店長、美折促銷、愛用交易、歡樂逛（產(chǎn)品）等。前述 SaaS 企業(yè)進入行業(yè)的時間較早，通過技術(shù)迭代研發(fā)、不斷完善產(chǎn)品、積累用戶數(shù)據(jù)，在用戶中具有較強的品牌優(yōu)勢。

4、電商SaaS行業(yè)發(fā)展挑戰(zhàn)

（1）服務(wù)和技術(shù)能力亟待提高

在電子商務(wù)快速發(fā)展的時代，電商的需求更加多樣化和個性化，對電商服務(wù)提出了更高的要求。目前能夠完全滿足各類電商需求，幫助商家一站式解決問題的服務(wù)提供商很少，大部分服務(wù)提供商規(guī)模偏小，綜合服務(wù)能力較弱，僅局限于某單品類服務(wù)。

（2）市場無序競爭

目前我國電商支撐服務(wù)業(yè)和衍生服務(wù)業(yè)尚未形成統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)內(nèi)的企業(yè)規(guī)模普遍較小。在店鋪管理、訂單管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站管理各細(xì)分領(lǐng)域均有眾多企業(yè)參與競爭，市場參與者數(shù)量眾多，企業(yè)間商業(yè)模式同質(zhì)化嚴(yán)重，造成市場無序競爭，對行業(yè)良好持續(xù)發(fā)展帶來了不利的影響。

更多行業(yè)資料請參考普華有策咨詢《2022-2028年電商SaaS行業(yè)市場調(diào)研及發(fā)展趨勢預(yù)測報告》，同時普華有策咨詢還提供產(chǎn)業(yè)研究報告、產(chǎn)業(yè)鏈咨詢、項目可行性報告、十四五規(guī)劃、BP商業(yè)計劃書、產(chǎn)業(yè)圖譜、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、藍(lán)白皮書、IPO募投可研、IPO工作底稿咨詢等服務(wù)。

目錄

第一章 電商SaaS行業(yè)相關(guān)概述

第一節(jié) 電商SaaS行業(yè)定義及分類

一、行業(yè)定義

二、行業(yè)特性及在國民經(jīng)濟中的地位及影響

第二節(jié) 電商SaaS行業(yè)特點及模式

一、電商SaaS行業(yè)發(fā)展特征

二、電商SaaS行業(yè)經(jīng)營模式

第三節(jié) 電商SaaS行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析

一、產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)

二、電商SaaS行業(yè)主要上游2017-2022年上半年供給規(guī)模分析

三、電商SaaS行業(yè)主要上游2017-2022年上半年價格分析

四、電商SaaS行業(yè)主要上游2022-2028年發(fā)展趨勢分析

五、電商SaaS行業(yè)主要下游2017-2022年上半年發(fā)展概況分析

六、電商SaaS行業(yè)主要下游2022-2028年發(fā)展趨勢分析

第二章 電商SaaS行業(yè)全球發(fā)展分析

第一節(jié) 全球電商SaaS市場總體情況分析

一、全球電商SaaS行業(yè)的發(fā)展特點

二、全球電商SaaS市場結(jié)構(gòu)

三、全球電商SaaS行業(yè)市場規(guī)模分析

四、全球電商SaaS行業(yè)競爭格局

五、全球電商SaaS市場區(qū)域分布

第二節(jié) 全球主要國家（地區(qū)）市場分析

一、歐洲

1、歐洲電商SaaS行業(yè)市場規(guī)模

2、歐洲電商SaaS市場結(jié)構(gòu)

3、2022-2028年歐洲電商SaaS行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測

二、北美

1、北美電商SaaS行業(yè)市場規(guī)模

2、北美電商SaaS市場結(jié)構(gòu)

3、2022-2028年北美電商SaaS行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測

三、日韓

1、日韓電商SaaS行業(yè)市場規(guī)模

2、日韓電商SaaS市場結(jié)構(gòu)

3、2022-2028年日韓電商SaaS行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測

四、其他

第三章 電商SaaS所屬行業(yè)2022-2028年規(guī)劃概述

第一節(jié) 2017-2022年上半年電商SaaS行業(yè)發(fā)展回顧

一、2017-2022年上半年電商SaaS行業(yè)運行情況

二、2017-2022年上半年電商SaaS行業(yè)發(fā)展特點

三、2017-2022年上半年電商SaaS行業(yè)發(fā)展成就

第二節(jié) 電商SaaS行業(yè)所屬2022-2028年規(guī)劃解讀

一、2022-2028年規(guī)劃的總體戰(zhàn)略布局

二、2022-2028年規(guī)劃對經(jīng)濟發(fā)展的影響

三、2022-2028年規(guī)劃的主要目標(biāo)

第四章 2022-2028年行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析

第一節(jié) 2022-2028年世界經(jīng)濟發(fā)展趨勢

第二節(jié) 2022-2028年我國經(jīng)濟面臨的形勢

第三節(jié) 2022-2028年我國對外經(jīng)濟貿(mào)易預(yù)測

第四節(jié)2022-2028年行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析

第五節(jié)2022-2028年行業(yè)社會環(huán)境分析

第五章 普華有策對電商SaaS行業(yè)總體發(fā)展?fàn)顩r

第一節(jié) 電商SaaS行業(yè)特性分析

第二節(jié) 電商SaaS產(chǎn)業(yè)特征與行業(yè)重要性

第三節(jié) 2017-2022年上半年電商SaaS行業(yè)發(fā)展分析

一、2017-2022年上半年電商SaaS行業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析

二、2017-2022年上半年電商SaaS行業(yè)發(fā)展特點分析

三、2022-2028年區(qū)域產(chǎn)業(yè)布局與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移

第四節(jié) 2017-2022年上半年電商SaaS行業(yè)規(guī)模情況分析

一、行業(yè)單位規(guī)模情況分析

二、行業(yè)人員規(guī)模狀況分析

三、行業(yè)資產(chǎn)規(guī)模狀況分析

四、行業(yè)市場規(guī)模狀況分析

第五節(jié) 2017-2022年上半年電商SaaS行業(yè)財務(wù)能力分析與2022-2028年預(yù)測

一、行業(yè)盈利能力分析與預(yù)測

二、行業(yè)償債能力分析與預(yù)測

三、行業(yè)營運能力分析與預(yù)測

四、行業(yè)發(fā)展能力分析與預(yù)測

第六章 POLICY對2022-2028年我國電商SaaS市場供需形勢分析

第一節(jié) 我國電商SaaS市場供需分析

一、2017-2022年上半年我國電商SaaS行業(yè)供給情況

1、我國電商SaaS行業(yè)供給分析

2、重點企業(yè)供給及占有份額

二、2017-2022年上半年我國電商SaaS行業(yè)需求情況

1、電商SaaS行業(yè)需求市場

2、電商SaaS行業(yè)客戶結(jié)構(gòu)

3、電商SaaS行業(yè)區(qū)域需求結(jié)構(gòu)

三、2017-2022年上半年我國電商SaaS行業(yè)供需平衡分析

第二節(jié) 電商SaaS產(chǎn)品市場應(yīng)用及需求預(yù)測

一、電商SaaS產(chǎn)品應(yīng)用市場總體需求分析

1、電商SaaS產(chǎn)品應(yīng)用市場需求特征

2、電商SaaS產(chǎn)品應(yīng)用市場需求總規(guī)模

二、2022-2028年電商SaaS行業(yè)領(lǐng)域需求量預(yù)測

1、2022-2028年電商SaaS行業(yè)領(lǐng)域需求產(chǎn)品功能預(yù)測

2、2022-2028年電商SaaS行業(yè)領(lǐng)域需求產(chǎn)品市場格局預(yù)測

第七章 我國電商SaaS行業(yè)運行分析

第一節(jié) 我國電商SaaS行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析

一、我國電商SaaS行業(yè)發(fā)展階段

二、我國電商SaaS行業(yè)發(fā)展總體概況

第二節(jié) 2017-2022年上半年電商SaaS行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

一、2017-2022年上半年我國電商SaaS行業(yè)市場規(guī)模

二、2017-2022年上半年我國電商SaaS行業(yè)發(fā)展分析

三、2017-2022年上半年中國電商SaaS企業(yè)發(fā)展分析

第三節(jié) 2017-2022年上半年電商SaaS市場情況分析

一、2017-2022年上半年中國電商SaaS市場總體概況

二、2017-2022年上半年中國電商SaaS市場發(fā)展分析

第四節(jié) 我國電商SaaS市場價格走勢分析

一、電商SaaS市場定價機制組成

二、電商SaaS市場價格影響因素

三、2017-2022年上半年電商SaaS價格走勢分析

四、2022-2028年電商SaaS價格走勢預(yù)測

第八章 POLICY對中國電商SaaS市場規(guī)模分析

第一節(jié) 2017-2022年上半年中國電商SaaS市場規(guī)模分析

第二節(jié) 2017-2022年上半年我國電商SaaS區(qū)域結(jié)構(gòu)分析

第三節(jié) 2017-2022年上半年中國電商SaaS區(qū)域市場規(guī)模

一、2017-2022年上半年東北地區(qū)市場規(guī)模分析

二、2017-2022年上半年華北地區(qū)市場規(guī)模分析

三、2017-2022年上半年華東地區(qū)市場規(guī)模分析

四、2017-2022年上半年華中地區(qū)市場規(guī)模分析

五、2017-2022年上半年華南地區(qū)市場規(guī)模分析

六、2017-2022年上半年西部地區(qū)市場規(guī)模分析

第四節(jié) 2022-2028年中國電商SaaS區(qū)域市場前景預(yù)測

一、2022-2028年東北地區(qū)市場前景預(yù)測

二、2022-2028年華北地區(qū)市場前景預(yù)測

三、2022-2028年華東地區(qū)市場前景預(yù)測

四、2022-2028年華中地區(qū)市場前景預(yù)測

五、2022-2028年華南地區(qū)市場前景預(yù)測

六、2022-2028年西部地區(qū)市場前景預(yù)測

第九章 普●華●有●策對2022-2028年電商SaaS行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整分析

第一節(jié) 電商SaaS產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析

一、市場細(xì)分充分程度分析

二、下游應(yīng)用領(lǐng)域需求結(jié)構(gòu)占比

三、領(lǐng)先應(yīng)用領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)分析（所有制結(jié)構(gòu)）

第二節(jié) 產(chǎn)業(yè)價值鏈條的結(jié)構(gòu)分析及產(chǎn)業(yè)鏈條的整體競爭優(yōu)勢分析

一、產(chǎn)業(yè)價值鏈條的構(gòu)成

二、產(chǎn)業(yè)鏈條的競爭優(yōu)勢與劣勢分析

第十章 電商SaaS行業(yè)競爭力優(yōu)勢分析

第一節(jié) 電商SaaS行業(yè)競爭力優(yōu)勢分析

一、行業(yè)整體競爭力評價

二、行業(yè)競爭力評價結(jié)果分析

三、競爭優(yōu)勢評價及構(gòu)建建議

第二節(jié) 中國電商SaaS行業(yè)競爭力剖析

第三節(jié) 電商SaaS行業(yè)SWOT分析

一、電商SaaS行業(yè)優(yōu)勢分析

二、電商SaaS行業(yè)劣勢分析

三、電商SaaS行業(yè)機會分析

四、電商SaaS行業(yè)威脅分析

第十一章 2022-2028年電商SaaS行業(yè)市場競爭策略分析

第一節(jié) 行業(yè)總體市場競爭狀況分析

一、電商SaaS行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析

1、現(xiàn)有企業(yè)間競爭

2、潛在進入者分析

3、替代品威脅分析

4、供應(yīng)商議價能力

5、客戶議價能力

6、競爭結(jié)構(gòu)特點總結(jié)

二、電商SaaS行業(yè)企業(yè)間競爭格局分析

1、不同規(guī)模企業(yè)競爭格局

2、不同所有制企業(yè)競爭格局

3、不同區(qū)域企業(yè)競爭格局

三、電商SaaS行業(yè)集中度分析

1、市場集中度分析

2、企業(yè)集中度分析

3、區(qū)域集中度分析

4、集中度格局展望

第二節(jié) 中國電商SaaS行業(yè)競爭格局綜述

一、電商SaaS行業(yè)競爭概況

二、重點企業(yè)市場份額占比分析

三、電商SaaS行業(yè)主要企業(yè)競爭力分析

1、重點企業(yè)資產(chǎn)總計對比分析

2、重點企業(yè)從業(yè)人員對比分析

3、重點企業(yè)營業(yè)收入對比分析

4、重點企業(yè)利潤總額對比分析

5、重點企業(yè)綜合競爭力對比分析

第三節(jié) 2017-2022年上半年電商SaaS行業(yè)競爭格局分析

一、2017-2022年上半年國內(nèi)外電商SaaS競爭分析

二、2017-2022年上半年我國電商SaaS市場競爭分析

三、我國電商SaaS市場集中度分析

四、國內(nèi)主要電商SaaS企業(yè)動向

五、國內(nèi)電商SaaS企業(yè)擬在建項目分析

第四節(jié) 電商SaaS企業(yè)競爭策略分析

一、提高電商SaaS企業(yè)競爭力的策略

二、影響電商SaaS企業(yè)核心競爭力的因素及提升途徑

第十二章 普華有策對行業(yè)重點企業(yè)發(fā)展形勢分析

第一節(jié) 企業(yè)五

一、企業(yè)概況及電商SaaS產(chǎn)品介紹

二、企業(yè)核心競爭力分析

三、企業(yè)主要利潤指標(biāo)分析

四、2017-2022年上半年主要經(jīng)營數(shù)據(jù)指標(biāo)

五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

第二節(jié) 企業(yè)二

一、企業(yè)概況及電商SaaS產(chǎn)品介紹

二、企業(yè)核心競爭力分析

三、企業(yè)主要利潤指標(biāo)分析

四、2017-2022年上半年主要經(jīng)營數(shù)據(jù)指標(biāo)

五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

第三節(jié) 企業(yè)三

一、企業(yè)概況及電商SaaS產(chǎn)品介紹

二、企業(yè)核心競爭力分析

三、企業(yè)主要利潤指標(biāo)分析

四、2017-2022年上半年主要經(jīng)營數(shù)據(jù)指標(biāo)

五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

第四節(jié) 企業(yè)四

一、企業(yè)概況及電商SaaS產(chǎn)品介紹

二、企業(yè)核心競爭力分析

三、企業(yè)主要利潤指標(biāo)分析

四、2017-2022年上半年主要經(jīng)營數(shù)據(jù)指標(biāo)

五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

第五節(jié) 企業(yè)五

一、企業(yè)概況及電商SaaS產(chǎn)品介紹

二、企業(yè)核心競爭力分析

三、企業(yè)主要利潤指標(biāo)分析

四、2017-2022年上半年主要經(jīng)營數(shù)據(jù)指標(biāo)

五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

第十三章 普●華●有●策對2022-2028年電商SaaS行業(yè)投資前景展望

第一節(jié) 電商SaaS行業(yè)2022-2028年投資機會分析

一、電商SaaS行業(yè)典型項目分析

二、可以投資的電商SaaS模式

三、2022-2028年電商SaaS投資機會

第二節(jié) 2022-2028年電商SaaS行業(yè)發(fā)展預(yù)測分析

一、產(chǎn)業(yè)集中度趨勢分析

二、2022-2028年行業(yè)發(fā)展趨勢

三、2022-2028年電商SaaS行業(yè)技術(shù)開發(fā)方向

四、總體行業(yè)2022-2028年整體規(guī)劃及預(yù)測

第三節(jié) 2022-2028年規(guī)劃將為電商SaaS行業(yè)找到新的增長點

第十四章 普●華●有●策對 2022-2028年電商SaaS行業(yè)發(fā)展趨勢及投資風(fēng)險分析

第一節(jié) 2017-2022年上半年電商SaaS存在的問題

第二節(jié) 2022-2028年發(fā)展預(yù)測分析

一、2022-2028年電商SaaS發(fā)展方向分析

二、2022-2028年電商SaaS行業(yè)發(fā)展規(guī)模預(yù)測

三、2022-2028年電商SaaS行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測

四、2022-2028年電商SaaS行業(yè)發(fā)展重點

第三節(jié) 2022-2028年行業(yè)進入壁壘分析

一、技術(shù)壁壘分析

二、資金壁壘分析

三、政策壁壘分析

四、其他壁壘分析

第四節(jié) 2022-2028年電商SaaS行業(yè)投資風(fēng)險分析

一、競爭風(fēng)險分析

二、原材料風(fēng)險分析

三、人才風(fēng)險分析

四、技術(shù)風(fēng)險分析

五、其他風(fēng)險分析